住客点评>>
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好评酒店位置比较好,出行方便,周围吃的挺多
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好评来西安第二次住了,上一次是住家庭套房这次没房间了住这个小的自然没有上次好,但是总体还...
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好评房间很干净,位置非常棒,出门就是钟楼,晚上游玩回来,酒店给予意想不到的收获,送来了生...
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好评除夕入住,连住四晚!酒店为客人准备了糖果、苹果、牛奶,还有温馨卡片,很用心。遇到客人...
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好评艺龙推荐的优质房源,酒店服务态度很好!提前联系安排服务很贴心!酒店周边交通方便,步行...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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西安秦唐一号酒店交通指南
酒店地处东木头市与安居巷的交汇处,近骡马市路口,南靠书院门步行街,路段繁华。
【前往酒店】:
- 距离西安咸阳机场36.5公里,乘坐出租车约45-50分钟;
- 距离西安火车站4.6公里,乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离书院门步行街400米,步行约5分钟;
- 距离碑林博物馆650米,步行约5-10分钟;
- 距离西安鼓楼1公里,步行约15分钟;
- 距离儿童公园2.4公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离人人乐购物广场3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离西北大学3.5公里,乘坐出租车约10分钟。