住客点评>>
-
好评酒店位置比较好,出行方便,周围吃的挺多
-
好评来西安第二次住了,上一次是住家庭套房这次没房间了住这个小的自然没有上次好,但是总体还...
-
好评房间很干净,位置非常棒,出门就是钟楼,晚上游玩回来,酒店给予意想不到的收获,送来了生...
-
好评除夕入住,连住四晚!酒店为客人准备了糖果、苹果、牛奶,还有温馨卡片,很用心。遇到客人...
-
好评艺龙推荐的优质房源,酒店服务态度很好!提前联系安排服务很贴心!酒店周边交通方便,步行...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上一篇: 九老新罗舒泰酒店于2016年2月1日开业
下一篇: 情人节酒店入住率暴涨
西安秦唐一号酒店交通指南
酒店地处东木头市与安居巷的交汇处,近骡马市路口,南靠书院门步行街,路段繁华。
【前往酒店】:
- 距离西安咸阳机场36.5公里,乘坐出租车约45-50分钟;
- 距离西安火车站4.6公里,乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离书院门步行街400米,步行约5分钟;
- 距离碑林博物馆650米,步行约5-10分钟;
- 距离西安鼓楼1公里,步行约15分钟;
- 距离儿童公园2.4公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离人人乐购物广场3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离西北大学3.5公里,乘坐出租车约10分钟。